Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại korea1818 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
korea1818 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Ghi rõ tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mỗi ngày.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, gõ yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', bao gồm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong khung giờ làm việc hằng ngày.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của korea1818. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở việc mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập đến lúc rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phiên giúp trang nhớ ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách korea1818 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết để đối chiếu lệnh nạp và rút. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề rõ ràng là 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong giờ làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu của bạn.

Có thể. Liên hệ qua chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản kèm xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị khi bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.